1. Versandarten
- Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands mit zuverlässigen Paketdiensten (z. B. DHL, DPD oder Hermes).
- Auf Anfrage ist auch ein Versand ins europäische Ausland möglich.
2. Lieferzeiten
- Normale Artikel (nicht personalisiert): Versandfertig in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang.
- Personalisierte Artikel: Da diese individuell gefertigt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel 5–10 Werktage. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Fertigstellung.
- Bei besonders aufwendigen Bestellungen informieren wir dich über die voraussichtliche Lieferzeit per E-Mail.
3. Versandkosten
• Innerhalb Deutschlands: Pauschal 5,90 € pro Bestellung.
• Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei.
• Versand ins Ausland: Die Kosten richten sich nach Zielland und Paketgewicht und werden im Checkout angezeigt.
4. Sendungsverfolgung
• Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sodass du dein Paket jederzeit online verfolgen kannst.
5. Besondere Hinweise
• Bitte beachte, dass bei personalisierten Artikeln die Lieferzeit länger sein kann, da wir jedes Produkt individuell für dich anfertigen.
• Solltest du mehrere Artikel bestellen, versenden wir diese nach Möglichkeit gemeinsam.
• Falls ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar ist, informieren wir dich umgehend und schlagen dir eine Lösung vor (z. B. Teillieferung oder spätere Zustellung).